Færdigheder hos en God Kundeservice Repræsentant

customer service tips

Kundeservice er en unik praksis, der kræver et bredt færdigheds sæt. På denne liste vil du finde hovedfærdighederne og karakteristikker der kræves for de fleste gode kundeservice repræsentanter. Kundefærdigheder Når du arbejder med kunder, kan nogle karakteristikker hjælpe med at opnå bedre resultater: 1. Vær rolig: At kunne forblive rolig og tålmodig i enhver situation, selv … Læs Mere

Eksempler på God Kundeservice i Detailhandel

good customer service retail

I de senere år har små detailhandlere oplevet et fald i salget til fordel for stigningen hos store detailhandlere.  Flere og flere mennesker tiltrækkes af tilbuddene og den store tilgængelighed af produkter fra de store kædebutikker og online e-handelsgiganter. Der er dog nogle strategier, som små detailhandlere stadig kan tage i brug for at genvinde … Læs Mere