Dem som ofte har brug for at kontakte en bank eller et kreditinstitut for at lave ting der ikke nødvendigvis kan laves online, skal finde et velkommende og komfortabelt miljø der viser kunden en positivt og proaktiv attitude mod kunden. Konkurrence er også spredt i bankverdenen og du skal altid kunne give dine kunder noget … Læs Mere
At arbejde som en kassemedarbejder kræver konstant kontakt med mennesker og samtidig – at spille en rolle med hastighed og flittighed. Kassemedarbejder jobs kan se nemme og simple ud, men i virkeligheden er der, lige som med alt andet, en stor forskel på bare at gøre din opgaver og at gøre dem på en god … Læs Mere
Mange grafiske designere finder det udfordrende at arbejde med kunder og yde god kundeservice. Men selv store grafiske designere har brug for i sidste ende at håndtere kunder og yde tilstrækkelig service. Her er nogle retningslinjer og tips, der er designet til at gøre det lidt lettere. Hold det simpelt Gør dit prisforslags format let … Læs Mere
Kundeservice har altid været i centrum i hotel ledelsen, og i dag er det blevet en eksperts spil. Hotel ledere har prøvet at forudsige kundens behov og konkurrere med høje standarder fra hele bestyrelsen – fra store hotelkæder til private Airbnb. Så hvordan skaber du en uforglemmelig oplevelse for dine gæster? VI har samlet et … Læs Mere
At give god kundeservice under en krise er ikke nemt. Kunder bliver mere følelsesladede og stressede af åbenlyse grunde, og det kan ofte blive forstærket når du håndtere kunden eller pengerelaterede problemer. Her har vi samlet nogle tips der kan hjælpe dig og din virksomhed med at give bedre kundeservice selv under sådan nogle turbulente … Læs Mere
At få brugbar kundeservice kan nogle gange være tidskrævende og frustrerende. Her er 8 tips til at få bedre og hurtigere kundeservice: 1. Når Tilgængeligt – Brug Selvservice Ved at bruge selvservice zoner, som giver brugbare svar til de mest almindelige problemer kundeservice, hører om dagligt, kan hjælpe dig med dit problem, uden at spilde … Læs Mere