Internettet er en skattekiste hvor du kan finde skjulte skatte, det kan også være meget brugbart til din personlige træning, forbedring af dine færdigheder og forbedring af dine chancer for at få et bedre job i fremtiden. Nogle af disse ressourcer er betalte, andre er tilgængelige gratis. Vi har her samlet de 10 bedste online … Læs Mere
Der er uendelige brugbare hjemmesider og ressourcer om kundeservice verdenen. Disse ressourcer inkluderer specialiserede sider, PDF bøger og artikler, podcasts, lydbøger, webinarer og informative videoer. Vi tilbyder her nogle af de bedste sider og ressourcer om kundeservice, med en god fylde af viden og inspiration. Hjemmesider om kundeservice På denne liste vil du finde de … Læs Mere
Chatbots har revolutionere måden hvorpå kundeservice virker i nyere tid, ved at introducere fordelene ved kunstig intelligens og automation. De fleste kunder har mødt chatbots mens de besøgte hjemmesider fra store firmaer og prøver at kontakte kundeservicen gennem livechat. Du ville forvente at chatte med person fra servicekontoret, men en chatbot gør det i stedet … Læs Mere